TP 13 teórico

Nombre grupo

TP N 13.

Nombre y Apellido de los integrantes

Bibliografía: La evaluación de los servicios de consulta. Boop. (hacé la cita)

Cuestionario:

¿Qué es evaluar un servicio de Consulta?
¿Para qué se evalúa un servicio de consulta?
¿Qué es un círculo de calidad?

¿Para qué debe mantenerse en el tiempo la evaluación?
¿Cuales son los costos de la evaluación?
¿Cuando se considera que hacer una evaluación es inútil?
¿En que ayuda la evaluación para manejar los recursos de un servicio?
A los fines prácticos ¿Para qué nos servirán los datos estadísticos que salen de una evaluación?
¿Cuáles son los tres ejes de evaluación?
¿Qué recomiendan usar como normas para medir la evaluación?
¿Qué define el tipo de técnicas de evaluación a utilizar?
¿Qué se evalúa en las colecciones de obras de referencia?
¿Cómo se puede medir el uso dado a los materiales de consulta?
¿ Cómo se mide la reputación de una colección determinada?
¿Cuál es el tamaño óptimo de una colección de referencia?
¿En qué casos el material descartado de la colección de referencia pasa a otros sectores de la biblioteca?
¿Cómo se evalúa al personal de consulta?
¿Cuáles considera que son las características que debe tener el referencista?
¿Qué es la gerencia por objetivos?
¿Qué es una transacción de consulta?
¿Cómo se evalúa?
¿Cuáles son las críticas a la evaluación indirecta?
¿Qué se evalúa?
¿Qué se puede hacer con esos resultados?
¿Cuál es la técnica directa más conocida?
¿Qué desventajas tiene?
¿Cuál es el método de cruce de información?
¿Para qué sirve comparar los resultados con otras bibliotecas similares?
¿Qué otras técnicas de evaluación directa menciona el capítulo?
¿Para qué sirven las estadísticas de consulta?
¿Que es lo primero que debemos plantear para evaluar los servicios de consulta?

¿Cómo puede evaluarse?
¿Para qué sirven las encuestas de comunidad?

¿En la proyección de sistemas de evaluación del servicio qué debe aclararse?

En las búsquedas en línea: ¿Qué se evalúa?

¿Qué ventajas tiene a la hora de evaluar?
¿Para qué deben reunirse periódicamente los bibliotecarios de diferentes sectores?